TERMES & CONDITIONS

ARTICLE 1: CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

 

Tout accès et/ou utilisation du site www.manasainttropez.com implique le respect de toutes les dispositions des présentes conditions générales et leur acceptation. Ils constituent donc un contrat entre Mana Saint Tropez et le client.

 

Les conditions générales de vente sont archivées sur le site www.manasainttropez.com (ci-après "le site"). Le client peut les trouver à tout moment. Les achats de Produits sur le site sont réservés aux personnes physiques n'ayant pas d'action dans le cadre de leur activité professionnelle, âgées de plus de 18 ans et ayant la pleine capacité juridique. Le site ne permet pas l'achat de produits pour la revente.

 

Toute commande d'un produit proposé sur le site implique l'adhésion pleine et entière de l'utilisateur à ces conditions générales.

 

Les références telles que "nous" ou "nous" dans ces TOS font référence à Mana Saint Tropez, et toute référence à "vous" ou "votre" se réfère à vous en tant qu'utilisateur ou client du site Web.

 

ARTICLE 2: PASSER UNE COMMANDE

Vous pouvez passer commande sur notre site www.manasainttropez.com 24/24h et 7/7j.

 

Le processus de commande comprend quatre (4) étapes successives.

 

Une fois votre choix de produits effectué (taille, couleur, quantité) et votre panier validé, vous devez:

 

Procéder au paiement.

Choisissez votre mode de livraison: chez vous ou au bureau.

Choisissez votre mode de paiement.

Acceptez les conditions générales de vente en cochant la case prévue à cet effet sur la page récapitulative de votre commande. La validation de la commande implique l'adhésion irrévocable aux présentes Conditions.

Le paiement formalisera formellement et définitivement le contrat de vente qui vous lie à Mana Saint Tropez.

 

Vous avez la possibilité à tout moment de visualiser et de modifier les articles de votre commande en cliquant sur "Mon panier".

 

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation confirmant les détails de votre achat. Cet e-mail de réception ne comprend pas de contrat. Les commandes peuvent être annulées à tout moment en raison d'une impossibilité d'autoriser un paiement, d'un stock insuffisant, d'un soupçon d'intention frauduleuse ou de tout autre motif jugé approprié par Mana Saint-Tropez.

 

Une fois que votre commande est confirmée et que vous avez préalablement obtenu l’autorisation de débiter votre compte, Mana Saint-Tropez procédera à son expédition.

 

ARTICLE 3: DISPONIBILITE DES PRODUITS

 

Les articles visibles sur le site sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas de débit ou de réception pour la commande d'un article indisponible, Mana Saint Tropez s'engage à offrir un crédit ou à rembourser le client dans les 15 jours.

 

Mana Saint-Tropez s'engage à prévenir par courrier électronique le client ayant commandé un article indisponible.

 

 

ARTICLE 4: PRIX ET PAIEMENT

 

Les prix de vente sont indiqués en euros et toutes les taxes (y compris la TVA) sont exclues du prix du produit et des frais d'expédition.

La taxe à la valeur ajoutée (TVA) est celle en vigueur au jour de la commande sur le territoire français. Ceux-ci doivent être payés par le client lors de la réception du produit.

 

Les prix appliqués sont ceux figurant sur le site au moment de la validation de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment par le vendeur, sans préavis, notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques.

 

Le prix des Produits achetés et des articles commandés doit être payé en euros et en ligne. Les frais bancaires occasionnés par le paiement sont à la charge du client.

Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à la fin du paiement. Mana Saint-Tropez ne sera pas tenu de procéder à la livraison des Produits commandés par le Client si le prix n'a pas été intégralement payé.

 

Le paiement en ligne s'effectue par carte de crédit ou via un compte de paiement Paypal. Vous certifiez que vous êtes le titulaire de la carte de crédit sur le compte Paypal utilisé lors du paiement de vos articles.

Une facture récapitulative de la commande sera disponible dès l'envoi après la commande.

 

ARTICLE 5: TARIFS, PAYS ET PAIEMENT

 

5.1 Livraison en France et à l'étranger

Nous livrons les produits dans toute la France, y compris la Corse, la Suisse, les pays de l'Union européenne et à l'étranger.

Nous expédions dans le monde entier, pour les envois étrangers, merci de nous contacter.

5.2 Frais de livraison

Les modes de livraison fonctionnent via La Poste Colissimo ou DHL Express, les frais de livraison pour chaque commande dépendent de chaque facture, de la taille et du poids de votre commande. Ils varient chacun selon la destination. Dans ce cas, les frais seront à votre charge et seront affichés dans le récapitulatif de votre commande à la caisse.

 

 

5.3 Frais de douane
Mana Saint-Tropez étant physiquement incapable de fournir à ses clients des informations précises sur le montant total des frais liés aux droits de douane et formalités le pays où la livraison est demandée. Le paiement de ces frais, qui peuvent être nécessaires pour l’entrée des produits commandés sur le territoire de livraison, sont en charge du client.

ARTICLE 6: DELAIS DE LIVRAISON

 

Nous préparons et expédions votre achat dans les 24 à 48 heures pendant les jours ouvrables. Pour les articles personnalisés, la période peut prendre plus de temps en fonction de la personnalisation. Le client sera informé par e-mail dès que l'expédition de son colis est effectuée et recevra le numéro de suivi de commande pour être informé de la bonne livraison de son colis.

 

Les produits achetés par le client sont généralement livrés entre 2 et 8 jours ouvrables en France métropolitaine. Dans tous les cas, les produits sont livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date du paiement. En cas de dépassement de ce délai, le client peut demander à nos emails le point exact de son colis.

 

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

 

Les produits commandés seront livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au moment de votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des adresses incorrectes ou incomplètes.

 

ARTICLE 7: PAIEMENT ET SECURITE

 

Le paiement des achats doit être effectué avec une carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ou via un compte Paypal.
 

 

La commande sera enregistrée dès l'acceptation du paiement par le service bancaire. Vous devez entrer le type de carte, le nom sur la carte, le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité situé au dos de la carte dans les emplacements prévus à cet effet.

 

Votre compte bancaire sera débité au moment de la commande.

Nous mettons en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et sur le site.

 

ARTICLE 8: DROIT DE RETRAIT

 

Pour tout problème ou retrait, veuillez nous contacter.

 

ARTICLE 9: PRIX

 

Les prix affichés sur Mana Saint-Tropez sont exacts au meilleur de notre connaissance. Toutefois, dans le cas peu probable où un article serait vendu à un prix incorrect, Mana Saint-Tropez a le droit de corriger et/ou de modifier le prix de l'article.

 

ARTICLE 10: DONNEES PERSONNELLES

 

Enregistrement de vos données personnelles.

Mana Saint-Tropez est responsable du traitement de vos données personnelles.

 

Les informations que vous nous communiquez en relation avec vos commandes sont destinées à Mana Saint-Tropez et sont utilisées pour le traitement et le suivi de vos commandes, le service après-vente des produits commandés sur notre site et la direction marketing (Newsletter, emailing ...) et la relation client de votre compte client.

 

ARTICLE 11: DROIT APPLICABLE - LITIGES

 

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de désaccord persistant sur l'application, l'interprétation et l'exécution de ceux-ci, et en l'absence d'accord amiable, tout litige sera de la compétence des tribunaux français compétents.

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